
BOO-品牌漏斗
BOO包含元素:品牌Brand、互联网Online、优化Optimization。4P包含元素:官网/产品/Product、推广Promotion、听说/知道/熟悉品牌/Place、销售/价格/Price。品牌漏斗,解释为品牌发展过程中,从品牌传播到品牌产品成交转化的过程。品牌漏斗的概念参考于销售漏斗,经过作者在十几年前在品牌营销行业外作为普通用户,使用网络寻找可靠产品/服务提供方的原始经验,以及当前营商环境下用户普遍有“货比三家”的习惯,结合米国生活在服务客户过程中的经验总结,定义此概念。


品牌优化提升用户体验
品牌是源自实体,并在消费者头脑中安家落户的虚拟体。通过体验,形成品牌,并不是一个新的发现,而是一种普遍存在的市场规律,食品饮料行业的试吃、服装行业的试穿、汽车行业试驾、手机行业试用等等,都是通过体验,让消费者认可产品功能,有了一个好的印象,衣服好像更合身好看,汽车似乎更容易驾驶、手机感觉更好玩,这些都是特定产品给用户留下的印象,为创建品牌创造了条件。