网络舆情的特点

在网络环境中,舆情主要具有以下特点:

1. 自由性

网络的进入和使用门槛很低,而传播信息的速度很快,并且将人与人之间的直接交流变得更加便捷,超越时空的限制。人们可以在网络上毫无顾忌地发表言论,并通过快速传播和其他人进行讨论,由于匿名性,言论更具有真实性,对于现实社会的反映则具有较强的客观性。

2. 隐蔽性

在网络环境中,虚拟世界与真实社会的联系日益加强,但网民在网络上使用虚拟形象和身份,能够毫无忌惮地发表言论,也可以借助匿名来散布流言,然而这种隐蔽性缺少监督和严格的法规管理,很多人为了发泄情绪、抹黑他人等,发出不负责任的言论。

3. 交互性

网络让更多人能够直接、广泛地参与到事件当中,网络平台的开放性可以让社会组织和个人直接与大众进行交流和互动,人与人的联系加强。对于重大、奇异、名人等事件,人们可以随时关注,并实时形成讨论和互动,其快捷、及时、广泛的交互性,能够在短时间内形成话题和热度。

4. 多元性

网络舆情的主题具有多元的特点,无论是什么类型的新闻事件,都有可能成为网友们把关注和评论的话题,并且从话题类型的角度来看,大众对于某一领域出于一时兴趣而产生讨论,并没有太多规律可言,对于话题的选择往往具有随机性和偶然性。

5. 偏差性

舆论一旦兴起便很难按下,而其中掺杂的很多信息与实际经常大有出入,这是因为在信息讨论和传播的过程中,网民们对事件的评论中带有大量的情绪化和主观性色彩,这些情绪和主观臆断在互相感染和多次传播后,很有可能造成三人成虎的有害舆论。

6. 突发性

网络舆情的自由性、多元性等特点,使得每个人都能够参与,主题的偶然性、大众的情绪化、信息传播的快速性等,都有可能使某一言论成为舆论热点的导火索,在短时间内令话题迅速发酵,形成热度并促进舆论的进一步传播,让人防不胜防。

对于企业品牌来说,网络舆情带来的影响非常大,如果舆论的动向有利于事业中心的人物或者品牌,那么相关个人或者品牌的优势被舆论放大和传播,很有可能将在一夜之间声名鹊起,短时间内获得大量的关注和流量,非常有利于个人IP或者品牌的打造和价值提升。但另一方面,过高的曝光度也会给个人和品牌带来同样巨大的负面影响。若舆论兴起所针对的正是企业经营中的不当和过错,那么企业更是面临着极大的公关危机,一旦没有处理好,品牌形象将在短时间内被严重损害,同时遭遇短期或者长期内的更多经济损失。

本文由品牌营销小编负责编辑,米国生活致力于品牌建设(网络形象)、品牌优化服务,为初创品牌提供基础的北京网站建设、400电话和品牌推广,为知名品牌提供媒体发稿、品牌seo公司搜索引擎优化服务,米国生活提出品牌网络优化BWO-品牌营销BTWMDO方法论。

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