品牌营销之品牌文化的体验过程

消费者体验品牌文化的过程是循序渐进的。主要在四个方面进行,每一个方面的主要诉求和方法都是不同的:

(1)产品属性阶段

中国的许多企业,现在还处在产品阶段,生存是最首要考虑的问题,企业文化建设也就更多偏重于内部。
因为缺少进行品牌建设的资金,更多的是员工没在办公室里,看到挂在墙上的条幅、墙贴,宣传着公司的理念和口号。不客气的说,这根本没有执行到位的,这样其实一定程度上是造成了企业文化资源的浪费。如果把企业文化的元素执行到生产、管理中去,并且把它规范化,同时慢慢地变成员工的自觉行为,就可以控制产品质量,提高生产效益。最直观的就是体现在产品的包装上,要形成自己独特的个性,就很能产生差异性,品牌文化也突显出来,成为企业与消费者有效沟通的重要途径。

(2)感官体验阶段

企业通过广告可以提升品牌文化的号召力,让消费者进行体验,产生共鸣,促进产品销售。感官体验要比拿在手里的产品更上升一个层次,可以让消费者浸入式地通过产品感受到企业的文化,现在中国企业中,也只有一少部分能达到这样的程度。

(3)价值主张阶段。

当消费者认同品牌文化和亲身体验了产品之后,为了进一步提升感官层面,并与价值主张和谐地统一起来,品牌文化还需进一步加强与消费者的有效沟通,使之成为主导消费层的价值观,建立起长期的品牌忠诚消费群,并让它们认同品牌的价值观就是自己的代表。

(4)生活习惯阶段。

通过对品牌文化的核心价值的不断地演绎,再加上时间的积累,让品牌的价值观沉积在忠诚的消费者的脑海里,以品牌为荣,并自发地购买该品牌,逐步成为它们生活中的必需品或者是某某文化象征时,品牌将会所向无敌,这是品牌文化追求的最高境界。比如,可口可乐象征着美国文化的“自由、快乐”,通过长时间的不断地演绎着自己的品牌文化,并在人们的生活中沉积,形成了生活习惯,所以也难怪可口可乐公司总裁,敢说出“如果可口可乐工厂火烧掉,明天世界上的银行就会上门来”的狂言,可见品牌文化深入到生活的魅力!

本文由品牌营销小编负责编辑,米国生活致力于品牌建设(网络形象)、品牌优化服务,为初创品牌提供基础的北京网站建设、400电话和品牌推广,为知名品牌提供媒体发稿、品牌seo公司搜索引擎优化服务,米国生活提出品牌网络优化BWO-品牌营销BTWMDO方法论。

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