400电话企业形象优化

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400电话带来的好处


无400-公司对外宣传多个实体电话号码(固话、手机号),维护管理难,服务形象与同行比不突出,客户很难记住号码。

有400-400电话绑定企业原有多个实体电话,对外公布全国唯一400号码,突出企业品牌形象,400号码简单明了,客户一眼就能记住。

无400-公司对外多个实体电话号码,每个号码,只能同时一人接通,经常占线,很多电话接不到,浪费不少客户。

有400-400电话可以对企业原有多个实体号码进行整合,支持多个客户同时拨打400号码接入,避免客户呼入占线,客户拨打400电话,只要一线空,就能接通。

无400-客户资料维护在表格里,管理困难,易丢失。

有400-米国生活云CRM可以详细记录每一次于客户的沟通信息和商机,并永久保存,更有数十张数据报表全方位分析客户及销售情况,增加商机的转化,深挖新老客户的价值。

无400-企业覆盖地域广,人员参加会议需要飞来飞去,时间成本和经济成本都高。

有400-米国生活400电话平台独家提供电话会议和视频会议功能应用,跨地域随时都能参会,随地都是会议室。

无400-企业业务发展迅速,管理者对员工的指导培养不及时,跟进客户易丢失,业务目标难实现。

有400-米国生活云CRM销售日志培养员工写日志-周报-月报记录,管理者进行指导和反馈,确保业务目标实现。

无400-来电客户信息使用“纸+笔”、Word、Excel表格随意登记,管理困难、查找不便,时间久了客户资料容易丢失。

有400-米国生活CRM无缝对接400电话,自动记录每个400电话来电商机,完整保存客户沟通全过程,客户100%不丢失。

无400-客服人员接听电话随意,常与客户发生摩擦,导致客户投诉、抱怨,却束手无策。

有400-400电话帮助企业监督、管理客服人员服务效率和服务能力,更准确的捕捉和跟踪服务中出现的问题,减少客户投诉和抱怨,提高客户服务满意度。

 

无400-客户来电结束服务后,后期跟进不及时,没有做足客户关系等,导致客户流失率增加。

有400-米国生活400电话独有的短信提醒功能,客户跟进日期、回访日期、节日问候等及时提示,方便企业实时紧密联系客户,做足客户关系

无400:公司搬迁需要更换固话号码,对外宣传物料号码需要重新调整,老客户要逐一通知,给公司带来很多麻烦,而且也会造成客户流失风险。

有400:400号码是全国统一的虚拟号码,可以终生不变。企业搬家,只需更换400号码绑定的实体电话号码即可,老客户依然可以拨打,客户一个也不会流失。为企业带来更多收益。


400电话已经成为企业的必须品,400号码也已经成为很多公司的标志,一个没有400电话的公司,已会让人产生疑问。

在中国的世界500强企业、中国的上市公司,几乎都开通了400电话,为用户分摊话费,体现了用户至上的理念也树立了企业的形象。

越来越多的中小型企业也开始关注并且使用400号码

 

目前,绝大部分的消费者在进行购买产品的时候,首先都会通过网络的渠道,了解产品。如果此时使用的是400电话作为沟通工具,就会增加客户的信任感,主动的联系卖家

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