当发票开错了，到底开红字发票还是作废发票？当月的发票直接作废发票即可。如是上个月的发票，需要开具红字发票。
关于“没有查到红票的用户”的提示，可能是因为发票是当月的，红字发票只识别上个月的或者更早的，所以找不到红票的用户。这个时候需要检查是否是当月的发票，如果是当月的发票进行作废即可。
发票作废后，税款需要在退税期处理，预缴的税款不能实时退回。
红字发票需要上传发票底联。
关于发票代码（税控机代码，一般情况下不变）和发票号码No.数字（这个号码是变的），如果输错了发票号码，可能查询到的是别人的发票，可检查发票号码输入是否准确。
