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关于品牌客户舆情需求的处理原则

对于客户提出的舆情处理需求,米国生活秉持以下原则: 1. 合法合规。不接受任何违反中国法律法规的需求,这可能会给品牌和机构带来法律风险。米国生活应该以负责任的态度提醒客户舆情处理的合法性。 2. 诚信…

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如果因客户不满导致网络攻击品牌出现负面舆情,应如何应对?

如果是品牌客户发起的负面舆情攻击,EBRP-Pro-年度品牌舆情监测 品牌需要采取以下措施进行应对: 1. 首先要积极联系客户,倾听客户的声音。要真诚地就相关问题与客户进行沟通,表达道歉之意,并解答客…

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