品牌营销之品牌文化的体验过程

消费者体验品牌文化的过程是循序渐进的。主要在四个方面进行，每一个方面的主要诉求和方法都是不同的：

（1）产品属性阶段

中国的许多企业，现在还处在产品阶段，生存是最首要考虑的问题，企业文化建设也就更多偏重于内部。
因为缺少进行品牌建设的资金，更多的是员工没在办公室里，看到挂在墙上的条幅、墙贴，宣传着公司的理念和口号。不客气的说，这根本没有执行到位的，这样其实一定程度上是造成了企业文化资源的浪费。如果把企业文化的元素执行到生产、管理中去，并且把它规范化，同时慢慢地变成员工的自觉行为，就可以控制产品质量，提高生产效益。最直观的就是体现在产品的包装上，要形成自己独特的个性，就很能产生差异性，品牌文化也突显出来，成为企业与消费者有效沟通的重要途径。

（2）感官体验阶段

企业通过广告可以提升品牌文化的号召力，让消费者进行体验，产生共鸣，促进产品销售。感官体验要比拿在手里的产品更上升一个层次，可以让消费者浸入式地通过产品感受到企业的文化，现在中国企业中，也只有一少部分能达到这样的程度。

（3）价值主张阶段。

当消费者认同品牌文化和亲身体验了产品之后，为了进一步提升感官层面，并与价值主张和谐地统一起来，品牌文化还需进一步加强与消费者的有效沟通，使之成为主导消费层的价值观，建立起长期的品牌忠诚消费群，并让它们认同品牌的价值观就是自己的代表。

（4）生活习惯阶段。

通过对品牌文化的核心价值的不断地演绎，再加上时间的积累，让品牌的价值观沉积在忠诚的消费者的脑海里，以品牌为荣，并自发地购买该品牌，逐步成为它们生活中的必需品或者是某某文化象征时，品牌将会所向无敌，这是品牌文化追求的最高境界。比如，可口可乐象征着美国文化的“自由、快乐”，通过长时间的不断地演绎着自己的品牌文化，并在人们的生活中沉积，形成了生活习惯，所以也难怪可口可乐公司总裁，敢说出“如果可口可乐工厂火烧掉，明天世界上的银行就会上门来”的狂言，可见品牌文化深入到生活的魅力！