黑猫投诉如何处理?不可以撤回怎么办?
分类:品牌优化
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EBRP研究
黑猫投诉不支持删除
已经发布的投诉不能删除和撤销;
无法注销账号,黑猫提供注册服务,不提供账户注销服务。
可以尝试删除黑猫投诉的情况
一般情况下是无法删除的,除非投诉中带有违禁词和不文明的用法,比如霸王条款,诈骗,欺诈,骗子等,遇到此类信息可以直接发邮件给到新浪,或者直接让公司的法务部收集证据起诉新浪黑猫,消费者和商家同样要以法律来保护自身的合法权益!
处理黑猫投诉的方式
第一种,消费者客观的维权
这种情况是正常的投诉,品牌/企业/店铺只能正当以对,就是我们很常见的软文压制的方法了,这种方法一般需要的软文量比较大,花费和见效的时间也比较长;详细可查看米国生活品牌BOO SEO解决方案
第二种,消费者维权信息有违反相关规定
就是通过对链接做断链申请处理,成功断开链接的话,在浏览器上就不会搜索到该条关于公司的黑猫投诉了;申请断开链接模板:要求删除或断开链接侵权网络内容模板
第三种,消费者维权过当
如果投诉内容确实存在虚假或者恶意辱骂的行为,可联系黑猫官方进行反馈,情节严重的可以考虑寄发律师函,通过法律途径来维护自身的合法权益!3年前 我来评论