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BBB评级是谷歌排名因素吗?

了解什么是BBB评级,它衡量什么,以及Google是否将其视为排名因素。谷歌的算法依赖于200多个信号进行排名,但BBB评级是其中之一吗?谷歌至少在三个不同的场合否认了这一点。但是,这并不一定意味着他们完全忽略了它。

让我们来看看证据。

声明:BBB评级不是排名因素

我们将首先确切地看一下BBB评级是什么以及它所衡量的内容。

商业改善局(BBB)是一个非营利性的非政府组织,负责检查公司的可信度。我们的想法是全面坚持某些标准,让客户在与不同业务打交道时充满信心。

公司按简单的A +(最高)到F(最低)字母等级等级进行排名,代表BBB对业务的信心程度以及它如何与客户互动。

此排名基于衡量以下因素的分数:

  • 业务类型以及是否可能违反法律运营。
  • 公司已经运营了多长时间。
  • 广告问题(例如,不准确的声明)。
  • 公司业务实践的透明度。
  • 任何未能履行对BBB的承诺,包括调解和解和仲裁裁决。
  • 投诉历史记录,涵盖针对公司提出的任何问题的数量和性质,以及解决这些问题所需的时间。
  • 对公司采取的许可和政府行动。

希望获得BBB认证的企业必须满足几个初始资格要求,并直接向该局支付年费。

搜索质量评级指南(QRG)提供给对搜索引擎结果页面(SERP)进行手动评估的Google承包商,确保算法正在做他们需要做的事情。

2018年7月,Google对其QRG进行了重大更改,并更加关注他们在排名中优先考虑的网站的用户安全。

2018年8月1日,Google推出了广泛的核心算法更新,影响了许多网站。

许多以前流行的健康和医疗网站在排名上大幅下降。当时的SEO专家指出,这些与不良的BBB评级之间存在相关性。.

除此之外,BBB与其他第三方评论网站一起,经常在QRG中被提及,作为可信赖网站的指标。

“对于企业来说,声誉信息和评论的来源很多。这里有一些例子:Yelp,Better Business Bureau,Amazon和Google Shopping。

它补充说,“请考虑BBB网站上非常低的评级作为负面声誉的证据”,这突出了BBB评级对谷歌的重要性。

反对BBB评级作为排名因素的证据

2017年,一位Twitter用户询问了在其网站上添加认证徽章(信任印章)的SEO好处。当另一位用户说他对此表示怀疑时,谷歌的加里·伊利耶斯(Gary Illyes)回应说:“我可以证实你的怀疑。

然后,在2018年,谷歌的约翰·穆勒(John Mueller)在视频环聊中被问到以下问题。:

“过去,你解释说Googlebot或Google没有研究作者背景的专业知识等。你能对网站声誉和商业改善局的分数说同样的话吗?例如,有些人认为BBB评级和评论在算法上与最新的核心更新一起使用。这是没有道理的,因为BBB仅适用于美国,墨西哥和加拿大。我无法想象谷歌会在算法上使用这样的单一来源,而其算法本质上是全球性的。

穆勒回应道:

“我冒昧地猜测你是对的,我们不会使用像BBB分数这样的东西来做这样的事情。据我所知,情况确实如此。

他接着补充说:

关于企业和网站的一些信息来源存在各种各样的问题,我们需要确保真正反映我们认为与用户实际相关的内容。而不是盲目依赖某些第三方的评级。

请参阅上述视频中15:30的讨论。

2020年,谷歌的丹尼·沙利文(Danny Sullivan)在回应Twitter的另一项说法时非常明确,即谷歌使用BBB评级来确定一个网站是否应该排名。

“不,我们不使用BBB评级作为排名因素,”他在推特上说。

BBB评级作为谷歌排名信号:我们的判断

虽然可信度对谷歌排名的重要性已经确立,但没有证据表明他们的算法将BBB评级视为排名因素。

事实上,鉴于BBB仅适用于美国,墨西哥和加拿大,并且还要求企业支付认证费用,因此这样做对他们来说并没有多大意义。这并不意味着你应该完全无视BBB评级。

它们在QRG中的突出地位表明,虽然BBB评级可能不是直接的排名信号,但谷歌将其视为衡量公司可信度的可靠指标,以至于他们将BBB评级纳入算法质量控制。

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