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消费者洞察是什么Customer Insight -Qual-Quant

EBRP企业级全品牌资源管理计划是一种市场增长策略,通过增强业务研究和规划来实现。消费者洞察在这一过程中起到关键作用,它包括输入、工具与技术、输出三个方面。 输入(Input): 消费者洞察的输入主要包括各种与消费者相关的数据和信息。这些数据和信息可以从多个来源获得,包括但不限于: a. 市场调查:通过问卷调查、访谈、焦点小组等方式收集消费者的意见、需求和行为特征。 b. 销售数据:分析销售数据,…

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