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EBRP | 什么是危机管理、危机公关?

个人、组织、政府或全球经济在任何时间点都可能面临崩溃。这可能以任何形式出现,可能破坏目前的情况,并可能导致困难的局面。这种情况通常被称为危机。因此,它被定义为一个重大的、不可预测的和令人不安的事件,令人恐惧地受到伤害。尽管危机是一种不可预测的事件形式,但它并非没有预料到。 危机是对组织的威胁,是意想不到的因素和短期风险。对于一个组织来说,危机可以说是一种异常和不寻常的情况或感知,这是组织无法控制的…

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EBRP | 危机公关案例研究|吉百利危机管理-蠕虫争议

在印度,巧克力消费量在90年代初非常低,但随着十年的推进,消费量急剧增加。90年代后期见证了良好的巧克力市场状况。印度的巧克力市场由两家跨国公司主导——吉百利和雀巢。国家公司 - Amul和Campco是这场竞选的其他候选人。吉百利占据了超过70%的市场份额。雀巢已经崛起,占据了近20%的总份额。除了巧克力细分市场,还有一个大型糖果细分市场,被Parry's,Ravalgaon,Candico和N…

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