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品牌营销解决方案BOO品牌漏斗是什么?

文章系列 品牌营销策划
  • 1.品牌营销解决方案BOO品牌漏斗是什么?

BOO包含元素:品牌Brand、互联网Online、优化Optimization。

4P包含元素:官网/产品/Product、推广Promotion、听说/知道/熟悉品牌/Place、销售/价格/Price

品牌漏斗,解释为品牌发展过程中,从品牌传播到品牌产品成交转化的过程。品牌漏斗的概念参考于销售漏斗,经过作者在十几年前在品牌营销行业外作为普通用户,使用网络寻找可靠产品/服务提供方的原始经验,以及当前营商环境下用户普遍有“货比三家”的习惯,结合米国生活在服务客户过程中的经验总结,定义此概念。

品牌的价值

客户到来,让其有来无回;

客户消费,让其深爱无悔。

BOO品牌营销实施方案

BOO方案的实施,主要包含以下步骤:

品牌传播物料准备

需要进行品牌分析、行业分析、竞争对手分析、客户需求分析,确定品牌传播需要的主要内容和制作方法。相关能力模型主要涉及有:战略分析、宏观环境分析、企业管理等。

品牌传播渠道筛选

品牌信息传播和推广,在本解决方案中主要是以互联网渠道为主,包括现有的互联网渠道和变化中的互联网渠道。现有的互联网渠道有:网站、百科、新闻媒体、自媒体、微信、微博、论坛、贴吧、百度文库、百度知道、新浪爱问、知乎、好看视频/小视频、腾讯视频/小视频、爱奇艺视频/小视频、优酷视频/小视频、小红书文章/小视频、抖音、小程序、竞价广告、信息流广告等;变化中的可选互联网渠道有:百度资讯、百度笔记、百度热议、百度专业问答、百度其他人还在搜、垂直媒体首页推荐等。相关能力模型主要涉及:营销理论、消费/社会心理学、品牌策略等。

品牌信息优化

品牌信息优化主要包含两方面的内容:

  1. 品牌正面信息及品牌主导声音信息优化;
  2. 品牌负面信息压制及负面信息规避方式。

品牌信息优化的过程主要通过技术手段来实现,包括搜索引擎工作原理相关技术、网站建设和网站分析的相关技术、搜索引擎优化相关技术、非常规操作识别技术等,同时需要辅助以品牌运营相关知识、法务知识、公关知识等。相关能力模型主要涉及:计算机信息与科学、项目管理、法律、品牌公关、运营管理等。

BOO方案的实施,主要包含以下工作:

服务项目 任务 工作内容 备注
策略及报表 项目沟通 日报/周报/月报/季报/年报 定制
品牌信息传播 百度文库发布及优化 1. 内容撰写并发布;通过SEO手段对信息优化排名;

2. 方向规划如下:

(1)根据企业提供及主动采集的内容素材;(2)根据企业的最新动态;(3)根据企业宣传的概念和主题;(4)根据网络热点事件与品牌之间的契合点;(5)根据行业动态和重大事件与品牌的相关度;(6)结合品牌概念和营销理论。

客户可见:

发布的链接或截图;

客户不可见:

优化的过程,技术操作。

百度知道发布及优化
百度贴吧运营
口碑问答发布及优化
论坛发布及优化
百度图片优化
新闻资讯发布及优化
其他动态发布/优化
稿件/问答撰写
内容策划
品牌官网优化 业务词优化 提高关键词排名,在行业业务范围内保持拉新能力,对产品进行第三方口碑背书,链接与更大品牌的关系,传递自身品牌声音。 定义KPI,通过优化结果衡量KPI
产品词/产品口碑优化
业务/品牌疑问词优化
品牌长尾词优化
负面舆情压制 负面信息优化压制 品牌关键词前三页内容已有的舆论引导,起到扬正的作用。

关键词前三页负面搜索条目下沉;下拉、相关及为您推荐,其他人还在搜的首页搜索页面结果维护。

定义KPI,通过优化的技术实现负面压制,辅助公关处理。
负面信息公关处理
百度相关/下拉优化
其他人还在搜优化
非正当竞争沟通处理

品牌营销优化过程中的工具和方法

本章节使用输入、工具和技术、输出的方式,来说明品牌优化所涉及到的工作过程。

品牌优化难度研判过程

品牌优化难度研判过程

工具和技术说明:

商标查询:

米国生活当前以品牌营销为主要研究方向,商标是品牌保护的基本条件,具备商标或者正在申请商标的企业,才能成为米国生活服务对象,否则,优化过程中会遇到相应的知识产权、商标权维权的困难,甚至在当前营商环境下,还有被抢注商标的风险,品牌价值可能为非正当手段的人做嫁衣。

搜索指数查询:

百度搜索指数大致反应了搜索该词的数量/频次,搜索指数越高,说明搜索的人或次数越多,用户需求越高,搜索指数越低,说明搜索的人或次数越少,用户需求越低。

百度索引量查询:

百度索引量是百度索引数据库可以查询的跟搜索关键词以及关键词分词搜索的全部结果的数量,其中影响关键词优化难度的是业务相关的索引数量,而非相关的业务索引数量影响不大。

搜索结果页分析:

搜索结果页出现的各种信息,代表了该关键词排名的信息规则,在当前规则下使用符合规则的优化手段,从而尝试得到期望的优化结果。

专家判断:

根据品牌互联网营销推广和优化的经验,结合专家在技术、营销、管理、公关、SEO等领域的相关知识,利用专家认知能力辅助判断优化难度。

网站优化难度研判过程

网站优化难度研判过程

工具和技术说明:

站长工具:

站长之家Chinaz是站长们通常使用的站长分析工具,包括关键词难度分析、竞争对手网站分析、网站速度测试等;5118站长工具是在内容方面发展较快的网站,包括热词分析、排名监控、行业词库、指数和SEM历史价格、内容规划、排名预估等等。

长尾词拓词/挖词:

通过站长工具可以快速对网站进行长尾词拓词,以及词云等展示方式,如:下图为品牌营销的相关词挖掘的词云效果,字体越大说明相关度越高,出现次数越多。

品牌营销拓词结果

网站合规备案过程

网站合规备案过程

工具和技术说明:

工信部备案:

工信部备案主要是完成服务器在国内的网站的备案,备案网址:beian.miit.gov.cn,工信部备案是网站竞价广告推广的前提条件。

公安部备案:

公安部备案主要是向客户传达我们的业务为合法业务,主动接受公安部监管,备案网址:www.beian.gov.cn 。

经营性ICP备案:

经营性ICP备案需要较多的手续,需一定数量的员工缴纳社保记录;该备案是在网站进行交易的前提,如,电商平台。

网站整站优化过程

整站优化过程

SEO工具和技术简单说明:

网站速度、带宽、CDN配置、域名解析速度、缓存设置、服务器高并发访问稳定性、网站安全检测、Gizp压缩,js、css文件压缩、图片对象存储、页面代码分析/页面访问时间分析;

行业竞争对手数据分析、权重、流量、关键词、排名、页面营销方式和优势分析;

网站结构分析、页面布局分析、澳洲、英国二级栏目页面分析、关键词布局分析、关键词密度分析、TDK检查和优化、meta标签、H标签、alt标签、nofollow标签等html元素优化、蜘蛛分析、404分析、301分析;

关键词挖掘、流量关键词和业务转化关键词分析、内链建设、死链挖掘、外链建设、友联建设、外部优化;

SEO常规做法、性价比合适的站外引流方式(如问答、百度知道、天涯论坛、新浪爱问)、辅助转化信息(如百科、新闻、视频、小视频传播、微博、微信私域运营);

关键词流量和排名结果监控、数据分析和优化细节调整。

品牌内容制作过程

品牌内容制作过程

工具和技术说明:

4P营销理论

4P理论,是一种营销理论即:Product、Price、Place、Promotion;取其开头字母,意思为产品,价格,渠道,推广。米国生活理解的产品(Product),已在上述品牌一词中描述。作者认为价格是定义产品用户人群的工具,同一细分领域的产品价格高定位高端人群,价格低定位低端人群,而此价格不是价格策略,不是提价降价的方式诱导客户。渠道为销售路径,线上或线下,天猫或京东,自营店铺或合作商店铺,而米国生活所专注优化的渠道为品牌官方网站。推广在米国生活的主营业务中为线上推广品牌,诸如,网站、百科、问答、视频、新闻、图片等形式,通过广告、付费推广、信息发布、网络优化的方式提升品牌传播量,聚焦品牌声音,提升客户购买率的转化。4P之间并非平面的一次性的关系,而是立体的循环反复的关系,比如,网站建设(Promotion),我们需要了解品牌方的产品(Product),部署特定的关键词(Place)提交给搜索引擎,到达指定的客户并定义好适当的价格(Price)。。

参考案例:

通过历史案例、同行的案例、以及优秀的案例进行参考,通过类比的方式定义目标的文章或问答内容框架。

头脑风暴:

通过团队成员各抒己见,互相碰撞思想火花,发挥创造力,辅助解决内容单一、品牌方向固定、内容缺乏创新的问题。

关键词布局:

通过SEO的思想对文章进行SEO布局,对标题和文章关键词密度进行合理的分配。

品牌内容传播过程

品牌内容传播过程

工具和技术说明:

渠道发布:

通过市场上成熟的发布渠道、发布方法进行内容的发布。

关键词部署:

在原有文章内容上进行可以扩充的关键词持续部署,尤其是图片和视频的关键词部署。

外链部署:

内容发布之后,仍需要配置相应优化等方式,外链及其他可选的优化方式都是达成优化目标的必不可少的工作。

内容关联:

内容的关联是米国生活在之前优化聚焦品牌信息的思想基础上,和在不停改进思想的指导下,认为在发布的内容之间仍有可以关联的空间,让发布的信息在其他发布渠道中得到二次传播。

品牌优化过程

品牌优化过程

工具和技术说明:

搜索引擎算法研究:

搜索引擎算法一直在变,也一直没变,只有掌握不变的核心算法,才能从容应对其百变、万变不离其宗的现象。

算法适配:

通过对搜索引擎算法的研究,对优化的方式进行适应性调整,则可以得到较好的优化效果。

专家判断:

通过对百度搜索指数、网络信息、竞争对手、环境分析等各种信息进行判断,从而适当调整优化策略。

负面信息压制过程

负面舆情压制过程

工具和技术说明:

内容分析:

通过负面信息的内容,判断负面信息的来源,鉴别是真实客户、还是竞争对手,从而判断。

技术分析:

通过负面页面信息再查、页面代码检查,判断负面来源和技术处理方式。

类比分析:

通过负面信息的处理历史结果,对同类负面进行解决方案适配。

舆情处理:

突发的舆情信息需要更详细的数据进行判断,或需要舆情监测工具配合。

根据BOO-SEO舆情处理的过程经验,我们将处理过程分为六步,“监测-发现-研判-处理-修复-改进”,通过系统监测和品牌词前三页监测,发现有问题的消息并汇报给客户,通过技术和业务的综合研判准备初步和长期的解决方案,根据解决方案处理后,通过舆情稿件发布进行修复,并对发现的品牌运营过程中的漏洞或不足进行改进,将改进部分写入新的流程

延伸阅读:

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新起点 新使命 新愿景,创始人采访谈品牌营销

SEO供应商如何提高客户品牌价值?

美容院加盟如何打破品牌发展旧格局?

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