品牌负面舆情种类以及负面处理方式
品牌负面舆情种类很多，对于品牌来说是非常令人恶心头疼的事情，因为负面的出现，虽然可能是一件事情，但是影响的却是全部的品牌客户和品牌潜在客户，这样的负面影响对于品牌来说，或许不公平，所以，及时的压制负面，减少负面的影响，才能更客观的表现品牌的正常状态。
负面舆情信息的原因
a. 产品质量问题：产品存在质量瑕疵或不符合消费者期望，涉及产品质量、性能、安全等方面的负面信息。
b. 服务问题：售后服务不到位，客户投诉处理不及时等，涉及售后服务、客户支持等方面的负面信息。
c. 价格问题：价格波动或高于同类竞品，导致消费者质疑，涉及产品定价、促销活动等方面的负面信息。
d. 营销策略问题：广告宣传误导消费者，夸大宣传、或者促销活动不当，涉及广告宣传、市场推广等方面的负面信息。
e. 公司内部问题：员工满意度低，内部管理混乱等，涉及员工待遇、公司治理等方面的负面信息。
f. 不正当竞争问题：行业内存在竞争对手竞争方式不正当，涉及竞争对手用负面词条结合SEO技术诋毁、蹭流量或者找茬。
g. 价值观问题：在市场快速发展过程中，唯钱是尊的价值取向问题，涉及诈骗、跑路、倒闭、处罚、315事件等信息。
负面舆情的发布和转载
直销行业是一个特殊的行业，直销的负面有很多种，如下则是，本来做传销的人不做传销了，做反传销，我们层经接到一个直销大佬的电话，要做网站SEO，说是做了一些事可能不好，现在呢，又想做一些好事来告诉进入传销的人了解传销的骗局，你说他们坏不坏，先把人弄进去，赚钱，后又把人拉出来，再赚钱，这些人啊，就来回的为传销和反传销者提供营养。
这种情况下如何处理呢？其实发布的人是有实力自己安排小媒体进行转载的，让你防不胜防。首先，媒体是很难处理的，处理的流程不规范，你找到处理的对接人和资料要求就需要一定的时间；其次，内容的判断较难，里面的内容都是精心准备的才转发的，所以里面的内容描述更加客观。处理的主要方式是品牌优化。
视频负面
视频的负面也是很令人尴尬，视频负面不处理，那么会有新闻媒体通过视频负面进行再加工，通过图文对视频内容进行再编译，让负面的内容被逐步放大。
视频/网络文章断开链接的要求以及模板见：要求删除或断开链接侵权网络内容模板
相关搜索负面
相关搜索是品牌词的相关消息，也是品牌词搜索以及内容相关信息最多的词，所以，如果有负面的内容会因为负面的文章和用户的思维思想是一致的，所以出现负面的内容之后，会吸引大家去搜索，以期待发现更多的有质量的内容。同样需要米国生活品牌优化的方式方法去处理。
米国生活处理过各种负面内容，根据负面的信息内容来源（事实、攻击、诬陷），负面的性质（技术攻击、新闻发布、口碑攻击、网络加权/相关下拉攻击），可以准确的把握负面处理的正确公关方式，还真像于网民，留清白于品牌，辅助品牌正确做客户管理和品牌产品、服务流程改进。
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