什么是黑公关 | 黑公关的危害有哪些？
黑公关本着“得人钱财，与人消灾”的理念，在网站和当事企业、个人之间充当着“掮客”角色。而隐藏在其后的，则是一条由推手、枪手、打水军组成的庞大的邪恶链条。 国家规定，以营利为目的，通过信息网络有偿提供删除信息服务，或者明知是虚假信息，通过信息网络有偿提供发布信息等服务，扰乱市场秩序，具有下列情形之一的，属于非法经营行为“情节严重”，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金：情节特别严重”，处五年…
EBRP | 品牌舆情管理负面服务范围限定和正规方法
尽管国家严厉打击，但某些品牌和服务商为了利益铤而走险，不择手段，严重影响营商环境的健康。从商业需求上分析，某些品牌方想利用“廉价”、直接的手段，达到自己没有负面的目的，认为有钱就可以把找人把屁股擦干净；而有些供应商以负面删除为生存手段，甚至有的删负面的，也是发负面的，物以类聚人以群分，这样的品牌方往往选择这样的供应商。 国家严厉打击违法行为 删除负面并不是绝对的违法，但是，从有偿删帖的初心，此类品…
EBRP | 市场营销中的宣传策略 – 正面和负面
在当今世界，由于市场竞争加剧，企业的形象和声誉比过去至关重要，而且，随着技术的发展，消费者可以更容易地评估特定品牌的产品或组织。因此，企业和组织必须了解有效的公共关系策略，以实现健康和积极的品牌发展。成功的公共关系可以作为良好的形象赋予组织，因此宣传在成功的公共关系方面起着重要作用。因为，宣传可以帮助提高公众意识，建立产品与消费者之间的关系。 宣传（Publicity）可以用多种解释来定义。宣传涉…
EBRP | 什么是危机管理、危机公关？
个人、组织、政府或全球经济在任何时间点都可能面临崩溃。这可能以任何形式出现，可能破坏目前的情况，并可能导致困难的局面。这种情况通常被称为危机。因此，它被定义为一个重大的、不可预测的和令人不安的事件，令人恐惧地受到伤害。尽管危机是一种不可预测的事件形式，但它并非没有预料到。 危机是对组织的威胁，是意想不到的因素和短期风险。对于一个组织来说，危机可以说是一种异常和不寻常的情况或感知，这是组织无法控制的…
EBRP | 品牌企业出现负面舆情的痛点和解决方案
EBRP：当品牌有了一定知名度，且在行业中小有成绩，在企业管理经营与消费者和消费需求增长过程中出现矛盾，出现负面舆情需要进行管理和优化。品牌企业出现负面舆情的痛点主要有以下几点： 1. 舆情扩散速度快： 在互联网时代，负面舆情很容易在短时间内迅速扩散，导致品牌形象受损，影响企业的业务发展。 2. 舆情应对能力不足： 许多企业在应对负面舆情时，缺乏专业的团队和经验，可能采取不当的应对措施，导致危机加…
EBRP | 品牌声誉管理-负面舆情产生的原因和处理办法
MGSH-EBRP（米国生活-企业品牌声誉管理）：在面对当当品牌在行业中取得一定成绩的同时，也需要关注企业管理与消费者需求之间的矛盾。为了解决这些问题，我们需要分析负面舆情信息的原因，分类，处理工具与技术，处理步骤以及处理后的作用。 负面舆情信息的原因： a. 产品质量问题：产品存在质量瑕疵或不符合消费者期望，涉及产品质量、性能、安全等方面的负面信息。 b. 服务问题：售后服务不到位，客户投诉处理…
做好品牌宣传的方式是怎样的?
要做好品牌宣传，需要采取多种策略和方法。以下是一些建议： 1. 确定目标受众：首先，要明确品牌的目标受众，了解他们的需求、兴趣和行为。这有助于制定更精准的宣传策略。 2. 打造品牌形象：为品牌建立独特的形象和价值观，使其在竞争激烈的市场中脱颖而出。这包括设计吸引人的标志、口号和视觉识别系统。 3. 制定宣传策略：根据目标受众的特点，选择合适的宣传渠道，如社交媒体、博客、广告、公关活动等。同时，要保…
品牌公关是什么，如何做品牌公关？
品牌公关(Brand Public Relations)是指通过媒体活动、公共活动等方式来建立品牌知名度和良好品牌形象的公关工作。品牌公关的主要工作包括: 1. 品牌推广:组织各种媒体活动,如新闻发布会、产品发布会等来推广品牌;运营品牌社群和新媒体账号,如微博、微信公众号等来增加品牌曝光度。 2. 媒体关系:与各大媒体建立密切联系,进行深入交流与合作,将品牌信息置入媒体报道,如新闻报道、产品评测等…
品牌网络舆情的英文表达OPO或SMS
网络舆情的英文表达为:OPO（Online Public Opinion） 或SMS（Social Media Sentiment）。 其中:Online: 在线的,通过互联网的Public Opinion: 公众舆论,大众的意见和看法。Social Media: 社交媒体Sentiment: 情感,观感。 所以,网络舆情分析的英文可表达为:Social Media Sentiment Analy…
关于品牌客户舆情需求的处理原则
对于客户提出的舆情处理需求,米国生活秉持以下原则: 1. 合法合规。不接受任何违反中国法律法规的需求,这可能会给品牌和机构带来法律风险。米国生活应该以负责任的态度提醒客户舆情处理的合法性。 2. 诚信为本。不应接受任何通过不诚信方式处理舆情的需求,如删除负面评论、故意误导公众等。这会损害品牌信誉和社会关系资本。 3. 实事求是。舆情处理应以实际情况为依据,不能在没有事实根据的情况下进行歪曲或遮掩。…
