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评论情绪是谷歌排名因素吗?

评论情绪反映了普遍的看法,但它是一个排名因素吗?在本章中,我们将介绍索赔和证据。

评论情绪反映了客户在对商家产品或服务的评论中分享的普遍意见。

一些人认为这种情绪是积极的还是消极的,都会对企业的搜索排名产生影响。

对这些说法的担忧是合理的,因为如果排名可以通过差评降低,这将使企业容易受到负面SEO攻击。

相反,人们担心竞争对手会用虚假的正面评论人为地夸大他们的排名。

毫无疑问,评论情绪会影响消费者行为并影响转化率等指标。

但它对谷歌的搜索排名有任何影响吗?

让我们来看看围绕评论情绪的声明和证据作为排名因素。

声明:评论情绪是一个排名因素

在关于谷歌排名因素的讨论中,评论情绪被提出来,有些人声称积极的情绪可以提高排名,消极的情绪可以降低排名。

这些说法有很多原因。

最常被引用的“证据”之一是高排名网站与拥有正面评价的企业之间的相关性。

情绪分析恰好是SEO软件中包含的一项功能,这可能会导致评论情绪对搜索排名有影响的结论。

搜索引擎杂志的罗杰·蒙蒂(Roger Montti)发表了一篇文章,详细介绍了围绕情绪的声明起源于何处以及为什么它们仍然存在。

除了Montti文章中提到的内容外,Google的搜索质量评级指南还在保持评论情绪成为SEO中反复出现的话题方面发挥了作用。

谷歌的搜索质量评级指南

谷歌证实了评论情绪是其搜索质量评级指南中的排名因素的说法。.

指南的第 2.6 节告诉 Google 的质量评估员在评估网站或内容创建者的声誉时要注意什么。

有许多关于检查评论网站的注意事项,以了解有关企业声誉的更多信息。

下面是一个示例:

“客户评论有助于评估商店或企业的声誉。但是,您应该谨慎解释这些评论,特别是如果只有少数评论。对正面和负面的用户评论持怀疑态度。任何人都可以编写它们,包括网站的创建者或商店或企业为此目的雇用的人。

一些人根据上述结论得出了关于评论情绪作为排名因素的结论。

但是,搜索质量评级员对搜索排名没有直接影响,他们遵循的准则也不是基于Google算法用作排名因素的内容。

质量评分员会收集有关 Google 搜索结果的反馈,以帮助确保 SERP 中显示的网页达到一定的质量阈值。

衡量网页质量的方法之一是检查发布网页的网站的声誉。

与质量评级指南这一章相关的头条新闻于2017年传播,此前谷歌的加里·伊利耶斯(Gary Illyes)在一次关于声誉分析主题的会议上发表了讲话。

一些与会者误解了他的陈述,并错误地报告了Illyes表示,声誉会影响网站在搜索结果中的位置。

然而,Illyes只是在讨论质量评级指南的工作原理。

虽然客户评论是声誉研究的一个组成部分,但指南确实建议以一定程度的怀疑态度对待他们。

值得庆幸的是,谷歌已经明确指出了这个问题,并明确指出评论情绪是否是一个排名因素。

评论情绪作为排名因素的证据

研究可能会试图通过显示客户评论与网站在搜索结果中的位置之间的相关性来证明评论情绪是一个排名因素。

我们只会看看已证实的证据,谷歌一再表示,评论情绪不是排名因素。

谷歌的加里·伊利耶斯(Gary Illyes)迅速否认了在他的会议演讲后开始在网上流传的说法,我们在上一节中提到了这些说法。

谷歌不仅不使用情绪作为排名因素,其算法甚至不识别情绪。

谷歌的丹尼·沙利文(Danny Sullivan)在2018年证实了这一点。

如果谷歌对情绪是什么没有概念,它就不能使用情绪进行排名。

这应该足以结束围绕评论情绪作为排名因素的猜测,但理论仍在继续。

2021年,沙利文被问及自他上次表示谷歌承认情绪以来是否有任何变化。

他确认一切都没有改变.

谷歌的算法仍然没有识别出情绪。

评论情绪作为排名因素:我们的判断

评论情绪被证实不是自然搜索排名的排名因素,尽管我们确实承认它是本地搜索排名的一个因素。

自从谷歌无法识别情绪被臭名昭著地利用以来,情况一直如此。.

早在2010年左右,一家公司就激怒了客户,以至于他们会写差评。

这是故意这样做的,因为从评论中收到的链接将公司的网站在搜索结果中推得更高。

谷歌没有意识到链接到该公司的人在说负面的话,谷歌只承认这些链接。

从那时起,谷歌在不奖励那些欺骗客户的网站方面变得更好了,但谷歌对情绪的冷漠仍然存在。

评论情绪可以直接影响在线营销的其他领域,但搜索排名不是其中之一。

延伸阅读:

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