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市场研究的定义、目的、方法、作用与流程

市场研究的定义:市场研究是一种系统性的、客观的收集、记录和分析与市场营销问题相关的数据的过程。其主要目的是帮助企业更好地了解市场环境,制定有效的市场营销策略。

目的:
1. 了解市场规模、需求和趋势
2. 识别目标客户群体和消费者行为
3. 分析竞争对手和市场份额
4. 发现市场机会和潜在威胁
5. 评估产品或服务的潜在成功
6. 提供数据支持以制定市场营销策略

方法:
1. 一手数据收集:调查问卷、访谈、观察法、实验法等
2. 二手数据收集:行业报告、政府统计、在线数据库、新闻报道等
3. 定性研究:焦点小组讨论、深度访谈、案例研究等
4. 定量研究:抽样调查、数据挖掘、数理统计等

作用:
1. 提供市场洞察,为企业决策提供依据
2. 帮助企业识别和解决市场问题
3. 评估市场营销活动的效果
4. 降低市场风险,提高投资回报率
5. 有助于企业优化产品组合和定价策略
6. 促进企业创新和持续改进

市场研究流程:
1. 确定研究目的和目标
2. 设计研究方法和数据收集技术
3. 收集一手和二手数据
4. 数据整理和分析
5. 结果报告和建议
6. 应用研究结果于市场营销策略制定

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