从百度指数看,双十一经历了十年的兴与衰,每年总有一个热度,最高热度近18万指数(非连续的、事件性指数),从2011的苗头…
服务诚信客户,为消费者打造优质品牌
315国际消费者权益保护日,是一年一度的toC消费者行业敏感日,消费者利益被国家重点关注,侵害消费者权益的商家部分被曝光,杀鸡儆猴,新生的行业乱象被曝光,其中,表现出来的重点问题,是已经被监管部门了解和确凿掌握的信息,而消费者的被伤害已经成为过去时。在一定程度上讲,要保障消费者权益,需要从预防阶段就处理,我们已经失去了预防环境,防不胜防。米国生活提供EBRP企业级全品牌资源管理计划,从生态系统角度预防企业经营性品牌风险,树立品牌风范,提供优质产品和服务。
品牌(Brand)是一种识别标志、一种精神象征、一种价值理念,是品质优异的核心体现。品牌是文化的表现,品牌是价值的凸显,品牌是我们内心的渴望,品牌营销是将价值传递,将美好分享。
培育和创造品牌的过程也是不断创新的过程,自身有了创新的力量,才能在激烈的竞争中立于不败之地,继而巩固原有品牌资产,多层次、多角度、多领域地参与竞争。
(米国生活观点)“品牌”是一种意识的存在,是创始人内心对美好的渴望,是对文化文明的继承和创新,是人类社会精神信息交流的媒介。品牌又是资本获得溢价的方式和手段,也是以善和强传递物质和精神的载体。
在《牛津大辞典》里,品牌被解释为“用来证明所有权,作为质量的标志或其他用途”,即用以区别和证明品质。随着时间的推移,商业竞争格局以及零售业形态不断变迁,品牌承载的含义也越来越丰富,甚至形成了专门的研究领域——品牌学。
16世纪早期,蒸馏威士忌酒的生产商将威士忌装入烙有生产者名字的木桶中,以防不法商人偷梁换柱。到了1835年,苏格兰的酿酒者使用了“OldSmuggler”这一品牌,以维护采用特殊蒸馏程序酿制的酒的质量声誉。
在1356年,朱元璋进攻集庆,集庆也就是元朝时的南京,当时十天将其攻下,改名为应天,待他正式称帝后便又改为南京。而南京的明城墙就是朱元璋按照谋士给出的建议而建造的,由朱元璋亲自监督、耗时21年完成。正因是朱元璋亲自督造,所以明城墙每一环节的检验都十分严格,要求在制作的过程中要添上自己的名字以及监制人的名字,哪块砖出了问题,则问罪谁。且城墙砖瓦烧制好之后,由两位身体健硕的士兵,抱着砖头相互撞,撞不破的则为合格产品。
现在每块砖都有自己的品牌,都有自己的烧制故事,都体现了自己的质量,拿烧砖人的性命担当了一切,成就了烧砖人的姓名,也成就了朱老总的果敢智慧之佳谈。人人都是自己的品牌,无论是被迫的,还是主动的,都在表达自己的态度,然而,环境变化使得大众的行为随环境发生适应性影响。
米国生活在服务客户的过程中,坚守向消费者提供好的产品和服务的理念,更好的保障了品牌企业持续提供优质产品和服务的系统性流程优化,在解决产品和服务质量的问题中发挥着重要的作用,并让消费者更全面的了解品牌提供高质量产品和服务的新的信息。