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EBRP | 什么是供应商管理?

供应商管理是一个术语,描述组织用于管理其供应商(也称为供应商)的流程。供应商管理包括选择供应商、谈判合同、控制成本、降低供应商相关风险和确保服务交付等活动。

公司使用的供应商将根据组织的性质而有很大差异,可能包括海鲜供应商,IT供应商,清洁工和营销顾问等各种公司。供应商的规模也可以从个体经营者到大型组织不等。

为什么供应商管理很重要?

出于多种原因,供应商管理很重要。首先,在为特定业务需求选择合适的供应商时,供应商管理起着关键作用。此外,公司可以使用供应商管理来实现业务目标,例如利用节省成本的机会,以及采取措施加快入职流程。

还需要对供应商进行有效管理,以降低供应链中断的风险,并确保所提供的商品和服务按时交付并达到预期标准。除此之外,有效的供应商管理流程可以帮助公司与供应商建立更牢固的关系,从而可能带来谈判更优惠价格的机会。

供应商管理优势

改进供应商选择
利用成本节约
加快供应商入职
降低供应链中断的风险
加强供应商关系
协商更优惠的价格

供应商管理流程

供应商管理流程包括许多不同的活动,例如:

选择供应商。供应商选择过程包括研究和寻找合适的供应商,并通过报价请求 (RFQ) 和征求建议书 (RFP) 寻求报价,以及入围和选择供应商。虽然在选择过程中,价格将不可避免地成为一个考虑因素,但在决定为特定合同指定哪些供应商时,公司还需要评估其他因素,例如供应商的声誉、能力和业绩记录,以及供应商的有效沟通能力。
合同谈判。重要的是从一开始就做好合同,并确保商定的条款对双方都有利。谈判合同可能需要时间,该过程将包括定义将包括的商品或服务、安排的开始和结束日期以及所有基本条款和条件。可能还需要注意保密和竞业禁止条款等领域。
供应商入职。这将涉及收集将供应商设置为公司批准供应商所需的文档和信息,并确保供应商可以为他们提供的商品或服务付款。除了基本的联系方式和付款信息外,入职流程还可能包括供应商持有的相关许可证以及税表和保险详细信息等信息。
监控供应商绩效。作为供应商管理过程的一部分,公司将监控和评估其供应商的绩效。这可能包括根据关键绩效指标 (KPI) 评估他们的绩效,例如货物的质量和数量或交货日期。
监控和管理风险。应监控供应商可能影响公司的风险,例如违规、诉讼、数据安全问题和知识产权损失的风险。公司还需要监控供应商的行为或未能按约定提供商品和服务可能导致公司运营中断的风险。
付款。确保供应商按照商定的条款按时获得他们提供的商品和服务的付款。

除了供应商管理流程外,术语“供应商管理”也可以指将所有供应商信息和相关活动保存在一个地方以供组织参考的在线工具。供应商管理或供应商管理软件可以履行许多功能,从管理 RFP 流程到简化供应商沟通。

供应商管理挑战

对于拥有庞大供应商基础和/或复杂地理足迹的公司,可能很难获得公司使用的供应商的集中视图。从从供应商那里获得正确的文档到进行任何必要的风险评估,在供应商管理流程的不同阶段都可能出现挑战。因此,采用合适的流程和工具来避免任何问题非常重要。

公司可以使用供应商管理策略来确保供应商关系通过高效的流程提供预期价值。战略可能包括制定明确和可量化的目标、跟踪 KPI 以及与供应商建立和维护有效关系等领域。公司还可以对其供应商进行分类,以确定其战略供应商并投资于加强这些关系。其他考虑因素可能包括采取措施避免过分依赖特定供应商。

常见问题

什么是供应商关系管理?

虽然术语供应商管理通常用于指供应商信息管理,但它也可以表示供应商关系管理。这两个过程通常是相连的,通常由相同的软件处理,但它们根本不同。供应商信息管理是指用于捕获、存储、更新和分析供应商数据的系统,而供应商关系管理是允许买方和供应商之间无缝通信并发展更高效的合作伙伴关系的系统。

什么是供应商风险管理?

供应商风险管理是供应商管理的另一个分支 – 直接涉及分析和管理供应商可能对买方的效率,安全性或声誉构成的风险。供应商可能承担固有的风险,例如糟糕的网络安全实践、运营困境或声誉瑕疵,供应商风险管理过程旨在在筛选阶段发现它们,防止买方建立将来可能导致他们中断的关系。

供应商管理系统如何运作?

供应商管理系统通常会将几个不同的功能集成到一个中——通常专注于促进信息和关系管理的功能。虽然这些平台的细节各不相同,但 Taulia 的供应商管理解决方案包括自助服务信息管理、通信门户和文档存储等功能。它还与其他Taulia解决方案集成,以实现P2P流程的无缝管理。

国内供应商和客户之间的关系有何问题?

国内的供应商与客户之间的关系,与国内营商环境有直接关系。

比如,国内数据和数据生成的途径以及验证结果都存在质疑点,比如,加热来的数据,某些凭条看上去并不真实,而且价格还很高,效果与市场上非平台加热的数据结果感觉相似,或者存在真实数据与假数据的掺杂。

又如,客户在某些领域,并没有供应商更专业,但又要摆着客户的架子,有失双方平等性,以及在专业、行业内容上,供应商的认知可能在某些方面更加落地,但因为客户的认知不接地气问题,导致出现断层,而供应商为了满足客户的认知问题,存在着技术上的操作。

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