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初创业渐成业界标杆,强公司善营完美业态

初创业渐成业界标杆,强公司善营完美业态

——访米国生活(北京)电子商务科技有限公司创始人米建辉

创新是新时代最显著的特征,而层出不穷的技术创新、思想创新、应用创新和体制创新,才是社会进步的核心动力和源泉,人类社会的发展史其实就是一部创新史。

有这样一位企业家,他学无止境、锐意进取、不断创新,从跨国公司白领到创立科技公司,每一步都脚踏实地的前行;他聪明勤奋、勤学苦练、自强不息,一路走来,遍尝人间冷暖,孤寂坚毅的身影诠释着这个时代奋进者的最强音符,他就是米建辉——米国生活(北京)电子商务科技有限公司的创始人。

职场精英创业圆梦,为解痛点另起炉灶

米国生活的创始人米建辉在大学学习的是计算机专业,学IT、做财务ERP、IT销售、IT培训师、IT项目经理、几经曲折后实现自己设立多年的目标“在国际舞台跟世界上最顶尖的人一起工作”,终被世界五百强的德国宝马公司录用,成为了一名跨国公司高薪白领。在宝马公司工作时,米建辉不仅对跨国公司务实严谨的工作作风深有体会,而且对跨国公司的品牌运营理念也有了更深一层的认识。

近些年来,随着我国经济的快速发展,经济总量已跻身世界第二,国内企业的品牌意识也逐渐觉醒,出现了诸如华为、大疆、小米、李宁等国际知名品牌。但整体上来看,我们身边衣食住行、耐用快销等琳琅满目的多是国外品牌,国人的消费心理似乎也更看重这些国外品牌。这可以从满街的外资合资车、遍地的耐克、阿迪等服饰、一机难求的新款iPhone等看到一点端倪。民族品牌的整体管理水平不强与我国世界第二大经济体的地位极不相称。因此,我们不停地学习研究国外大品牌运作的方式、让一个品牌能够屹立百年而不倒,且越做越大、越做越高效、越做越具有竞争力的底层逻辑,令人兴奋的是,我们看见了民族品牌冲出国外品牌重围的胜利之光。

机遇只偏爱有准备的头脑,每个致力于自我实现的年轻人心中都有一个创业梦,米建辉就是这样一个不甘于平凡的人。在正式投身创业前的这十年间,他一直利用业余时间学习管理知识并多次进行着创业尝试。出身于IT的米建辉选择的创业项目是2008年就想做的婚恋交友,除了技术要素外,市场营销在某种意义上似乎更加重要。你的产品再好,如果营销不到位,无法占有一定量的市场份额,公司就无法实现稳定盈利,而赢利对一个初创公司来说其重要性不言而喻。要盈利就要下大力气搞营销,能够解决新生APP市场营销问题的在当时看来只有“融资路线”,而在已经接近饱和的资本市场以及认识到融资环境并非所想象的那样纯净,再加上制作婚恋平台的“市场必要”、以结婚导向市场用户的成熟度、诚信度不够、以及婚恋平台满足用户需求逻辑不成熟,试错成本高昂,导致米建辉决定暂时停止该项目,为了日后归来再战,为项目注册了商标、起好了名字——勉单,勉励每一个心中有爱的人不再孤单。这让一向要强的米建辉暗下决心,不管怎样都要把自己的品牌做好,而且将来创业做什么都一定要懂得如何依靠自己的力量通过品牌营销获得市场,懂得如何用有限的资源去经营自己创立的品牌。而要做好品牌营销,最高效的办法就是直接躬身入局,米建辉最后真的将一站式品牌营销策划、网络推广作为主要研究方向和主营业务,逐步树立行业新标准并全力经营着自己的主品牌——米国生活。

实际上米建辉创立米国生活也并非一头扎进一个完全陌生的领域,其计算机专业背景在公司网站建设、网络优化、企业管理、品牌营销、项目管理等方面都有相当的助益。然而这仍是一次不折不扣的跨行创业,作为创始人仅靠IT背景的加持是远远不够的,好在米建辉总会抓住学习身边其他岗位和参与各种项目的机会,对项目、行业和对人理解都有其独到的深邃。这种深邃来自于他足够的努力,敢于挑战的冲劲,勇于在陌生业态里摸爬滚打,不惧跌倒,无畏站立起来继续拼搏。不经历风雨怎么见彩虹,在一般人看似轻松的跨行转型,实际上一点也不轻松。

业精于勤踏实创业,摸索前行终成正果

隔行如隔山,米建辉打了一个比喻,跨行如同零基础从事一项新的运动项目,初步掌握要领或许也用不了多长时间,但想着在大赛中取得好成绩,真正能在这个行业站稳脚跟,却不是一朝一夕的事。若只是看着别人赚钱就仓促入行,搞不好像半路出家的运动员一样,为了拿成绩使出浑身解数,却弄得伤痕累累。创业进入一个新的行业,应选择自己有“天分”的行业、热爱的行业、肯为之执着奋斗的行业、要能对其做出贡献的行业。

米建辉认为我们每个人根据不同岗位的专精,都有不同的积累和不一样的行业知识。在合作中,我们没有办法在短暂的合作之中去了解对方相对高深的行业背景,就很可能导致我们在沟通的过程中出现误判。在创业过程中,企业与企业之间,行业与行业之间都需要这样的对彼此领域的掌握,暂且称之为“异域间信息接口”;同时,米建辉认为术业有专攻,学道有先后,知识无贵贱,角色无尊卑,我们应该利用自己学到知识,打开自己知识平台的接口,努力帮助别人获取我们结构化的知识信息,共创价值。

在宝马这样的国际大公司,每一个岗位都有本岗位的专业知识,即便是工作多年的老员工也很难搞清其他岗位领域的专业知识。东西太深,专业性也太强,但如果想在某个细分领域里面工作,就需要自己去学习这个领域足够的知识,不然你就无法跟这个圈子里的人进行业务交流。做品牌营销也是如此,品牌营销的相关知识虽然很杂很乱,但是其执行的方式和各种五花八门的技巧并不是外行看到的那么高深,但是却需要一个很好的组合和有效的管理,还需要把正确的资源、正确的人放在正确的事上,然后才能把事做正确。否则的话很可能是在沟通的时候给你一套花哨的解决方案,如果看不懂你会觉得很高大上,但实际上在内行人看来,其解决方案和实际的业务和技术能力往往流于浮浅。这种情况也会出现在某些比较知名的品牌营销公司中。米国生活努力将行业中的解决方案标准化,行业技术操作方式标准化,我们行业从业根据标准去做,工作可衡量,质量可保障,让不当竞争向标准服务进行转变。

米国生活初创期采用是纯市场化营销的模式,没有关系、没有人脉、没有客户、更没有钱,只能从零做起。刚刚进入这个行业后,米建辉带领团队通过第三方平台收集客户需求,通过专业资料掌握需求相关知识、从小老板群体、市场营销历史案例中学习解决方案并结合自身优势进行优化,来满足客户需求。既然公司做的就是品牌营销,要快速成长就需要把营销服务作为主营业务,直接参与市场竞争,在竞争中判断自己在行业中的能力变化和成长速度。虽然压力巨大,度日如年,但成长速度却非常快。当对整个行业有了一个深入了解之后,结合自身优势最终定位在品牌营销全案,努力做成大项目的品牌营销,找到客户痛点,通过管理项目的方式,满足客户需求和期望。

一开始的时候团队没有经验,对项目研究后认为可以做就硬着头皮签了单,在做的过程中一边做一边通过各种途径努力学习消化吸收,又是度日如年的成长,团队能力得到了快速的提升。客户KPI里要求的要做到,客户没要求的,但认为是客户需要的,也免费给客户提供一些增值服务。这看似多做了工作,但客户给我们的拓展新领域能力机会,让团队摸索到了经验,锻炼了队伍。通过这样的方式客户满意提高,口碑也就有了,在口碑和成功经验的基础上,公司拓展了服务领域和服务范围,就这样一点一点积累了成功经验,在项目中把产品和服务做扎实,并逐步实现标准化,进而转化成团队可证实的能力。当米国生活在与新的客户沟通的时候就有了一套更细更新的产品和服务的类别,实现了自身的成长,既给他人创造了价值又成就自己。这是米建辉最为推崇的一种良性的创业成长方式,与之相对的单纯靠欺骗或所谓的虚假营销炒作的方式在米建辉看来是得不偿失的。

乱象内耗殃及池鱼,大爱无疆畅想愿景

米建辉认为市场上存在一种乱象,某些企业越是生存困难,其营销的手段可能越没有底线,这样就会形成一个恶性循环,使得彼此之间的信任度降低,靠营销打出来的虚假广告去欺骗客户只会让这个行业蒙受损失。城门失火,殃及池鱼,大家都是一个共同体,在这个业态里的每个人都不能幸免。不能再用以前的方式去争抢市场,而应该把精力放在如何地创造更多价值上面。

在宝马工作过的米建辉创业初期十分的不适应,宝马的环境是有国际化成形规则的,而中国的中小企业的圈子却不是这样。在宝马一封邮件或一句话有时都比合同管用。而从宝马出来之后的圈子就大大的不同了,就算是签了合同,对合同里面的条款的理解随时都可以变来变去,可以给你解释成不同的意思,我们称之为“坑”,让你苦不堪言。这样的营商环境导致你不得不浪费掉更多原本没必要浪费的精力,去事无巨细地学习更多的周边知识,无法用全部精力做好自己的那一块业务。合作伙伴之间本来可以通过深入的合作产生更高的效率,彼此之间能轻易地理解到对方立场,产生高效的合作,减少不必要的解释内耗;但现在我们的营商环境让你不得不想尽办法把握每一个细节,否则企业经营过程中会被一个个细节错误而拖累的身心疲惫。

米建辉认为这种社会的乱象与社会发展阶段有关系,在某些行业的红利期,企业只需要遵循一定的规则就能较轻易地获得利润,完成原始资本积累,对营商环境的要求并不高。这个过程结束之后如果还用原来的方式去追逐利益就不容易了,这就需要形成好的环境共同去创造价值。大企业占据市场优势也不要过多地盘剥小企业,否则小企业生存不了,大企业的生存环境也将面临挑战,导致整体的业态受损,有可能会丧失好的发展机遇。米建辉呼吁应该建立共同的目标,有共同的理想,实现共同的利益,在这个大的目标指引下调整前进的方向。社会各个阶层要万众一心奔着共同的价值目标努力,不能只顾着争抢那么点眼前利益,而应为社会利益共同创造价值,共同把蛋糕做大做好。与此同时还要多多沟通学习,同行之间,合作者之间,供应商客户之间都要相互学习,相互配合,做好上下游接口,做好行业标准,扎扎实实把企业做好,把产品和服务生产的有质量。

品牌是一个企业的名片,也是企业对社会责任的承诺,米建辉致力于把米国生活打造成品牌营销、网络优化、项目管理龙头企业,创造自己的品牌价值。品牌的成长是一个长期积累的结果,前期没有什么明显的收益,当品牌知名度和美誉度到达一定程度,品牌就是一种预销售,客户在采购某产品和服务时,首先想到的是该品牌,品牌收益将稳步增长,回报总在风雨后。就像一个孩子在长大一样,当品牌成年了之后就可以创造财富了,品牌就是一种无形资产,能够把品牌这个生态给做好了对于社会来说无疑提升了巨大的价值,对于中国的中小企业来说也尤为重要。

品牌的初心来源于对世界的美好的期盼,来源于创始人对世界的爱和藏在心底的善良。善是创造价值、传播价值、复制价值的源泉,善会产生爱,有了爱之后,我们所设计研发创造的产品,一定是为解决人们的一种担心、一种忧虑或者一种不便,解决人们关切的各种各样的问题,而大众在使用我们产品和服务时,就能感受到这种附加在产品上的爱,消费者会有好的、被爱的体验,会容易接受我们的产品、信赖我们的品牌。最终实现“因为付出爱,所以得到爱的回报”。

米建辉设想将来或许会有一天人们都不用再花钱买商品或服务了,没有剥削,没有为获得资本剩余价值的各种操作,人人呵护着自己和他人的一颗善心,人人用爱心提供服务,爱无大小,劳动不分尊卑,社会中的各个角色提供有质量的产品和服务,人人都是自己的品牌,所有的品牌都是善与美好的代名词。用爱心营造一个人人为我,我为人人的理想社会。

“咬定青山不放松,立根原在破岩中。”低起点成就了米建辉加速超越的原生动力,正是这一点原生动力牵引着米建辉在理想的征途上逐渐发力而后一路狂奔。米建辉认为人生的意义就应该去直面挑战,每一次挑战都会增加一份经历或自信,当经历过的挑战和困难足够多了,就会变得无所畏惧;人生过程其实就是一种体验,体验困难,体验成功,体验感情,体验爱与被爱,体验各种美好或不美好的事物,有梦想尽力去做,无问东西,这便是对人生自我认知的一次自考。也希望米建辉和他带领的米国生活(北京)电子商务科技有限公司在前行的道路上愈战愈强!

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