EBRP | BACA品牌意识和消费者意识与4P4C理论一致性

米国生活的品牌的品牌意识Brand Awareness与消费者意识 Customer Awareness，表达了在市场供需平衡中，供应方与采购方之间矛盾和统一的过程。

市场供需平衡

在市场经济的发展中，除了市场经济之外的力量干预之外，仍要以市场供需平衡发展为经济稳定发展的重要参考指标，企业生产销售产品，以品牌的载体于消费者形成交易，其产品卖给其他企业的员工，而在品牌产品质量和价格经由品牌价值、品牌文化的传播过程中实现着意识的传递，企业之间的价值观随着社会的演变而互通互联，彼此互相影响。

BACA品牌意识和消费者意识

结合米国生活对品牌的定义：“品牌”是一种意识的存在，是创始人内心对美好的渴望，是对文化文明的继承和创新，是人类社会精神信息交流的媒介。

品牌意识和消费者意识的交融，是市场作为一个整体良性运转的基础。品牌意识更多的满足消费者意识，消费者意识更多的认可品牌意识，将促进市场的良性运转；相反，当品牌意识（供应意识）和消费者意识（采购意识）产生冲突，将会带来市场供需平衡的矛盾和问题。

在一个大市场主体下，需要大市场主体具备良好的主体价值观和社会文化，才能保障品牌意识和消费者意识的健康、稳定的交融与发展。

BACA与4P4C一致性

在米国生活不停的研究品牌战略的过程中，逐步发现米国生活的品牌战略理论，与西方国家的战略一致性，此前，笔者已经说明：凯勒的品牌资产模型CBBE|米国生活品牌漏斗模型BOO一致性。

4P理论-组合营销战略（品牌意识）

4p理论是一种营销理论即：Product、Price、Place、Promotion。取其开头字母，意思为产品，价格，渠道，推广。（Marketing，第一版，出版于1960年左右）最早提出了这个理论。不过早在他取得西北大学的博士学位时，他的导师理查德·克鲁维（Richard Clewett）就已使用了以“产品（Product）、定价（Price）、分销（Distribution）、推广（Promotion）”为核心的理论框架。杰瑞把“分销”换成“地点”(Place)，使这个理论成为所谓的“4P”理论。

4C理论-顾客战略（消费者意识）

“虽然4Ps横扫近半个世纪，但到90年代，随着消费者个性化日益突出，加之媒体分化，信息过载，传统4P”s渐被4C”s所挑战。”从本质上讲，4P’s思考的出发点是企业中心，是企业经营者要生产什么产品、期望获得怎样的利润而制定相应的价格、要将产品怎样的卖点传播和促销、并以怎样的路径选择来销售。这其中忽略了顾客作为购买者的利益特征，忽略了顾客是整个营销服务的真正对象。以客户为中心的新型营销思路的出现，使顾客为导向的4C’s说应运而生。1990年,美国学者劳特朋(Lauteborn)教授提出了与4P’s相对应的4C’s理论。

4C’s的核心是顾客战略。而顾客战略也是许多成功企业的基本战略原则，比如，沃尔玛“顾客永远是对的”的基本企业价值观。4C’s的基本原则是以顾客为中心进行企业营销活动规划设计，从产品到如何实现顾客需求（Consumer’s Needs）的满足，从价格到综合权衡顾客购买所愿意支付的成本（Cost），从促销的单向信息传递到实现与顾客的双向交流与沟通（Communication），从通路的产品流动到实现顾客购买的便利性（Convenience）。

而米国生活BACA意识理论是更底层的战略理论，强调了品牌意识和消费者意识的根本融合需求关系；相对而言，4P4C更加清晰的描述了战术理论（不妨碍我们称呼4P4C理论作为战略原则，毕竟，4P4C为企业或品牌的营销提供了战略指导）。