EBRP | 品牌的定义是什么，品牌有哪些特征？

品牌(Brand)是一种识别标志、一种精神象征、一种价值理念，是品质优异的核心体现。品牌是文化的表现，品牌是价值的凸显，品牌是我们内心的渴望，品牌营销是将价值传递，将美好分享。

培育和创造品牌的过程也是不断创新的过程，自身有了创新的力量，才能在激烈的竞争中立于不败之地，继而巩固原有品牌资产，多层次、多角度、多领域地参与竞争。

品牌的定义

目前，理论界对于品牌的定义有多种，现列举如下：

1、品牌是指组织及其提供的产品或服务的有形和无形的综合表现，其目的是借以辨认组织产品或服务，并使之同竞争对手的产品或服务区别开来。

2、品牌是一种名称、术语、标记、符号或图案，或是他们的相互组合，用以识别企业提供给某个或某群消费者的产品或服务，并使之与竟争对手的产品或服务相区别。（市场营销专家菲利普·科特勒博士）

3、“品牌”是企业或品牌主体（包括城市、个人等）一切无形资产总和的全息浓缩，而“这一浓缩”又可以以特定的“符号”来识别；它是主体与客体，主体与社会，企业与消费者相互作用的产物。

4，（米国生活观点）“品牌”是一种意识的存在，是创始人内心对美好的渴望，是对文化文明的继承和创新，是人类社会精神信息交流的媒介。品牌又是资本获得溢价的方式和手段，也是以善和强传递物质和精神的载体。

品牌的本质

品牌的根本本质，是寄生于产品基本属性而又超出产品基本属性和消费者基本需要的、具备善与美好的出发点的、能被人们广泛且长期认可的意识存在，包括品牌意识和消费者意识共同约定的产品的质量、品牌的文化、人类的精神、未来的渴望等爱与被爱的意识。

品牌概述

一般认为，品牌是一种名称、术语、标记、符号或图案，或是它们的相互组合，用以识别某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品和服务相区别。与品牌紧密联系的有如下一些概念：

品牌名：品牌中可以读出的部分——词语、字母、数字或词组等的组合。如海尔、长城汽车、格力空调等。

品牌标志：品牌中不可以发声的部分——包括符号、图案或明显的色彩或字体。如耐克的一勾造型，小天鹅的天鹅造型，IBM的字体和深蓝色的标准色等。

品牌角色：是用人或拟人化的标识来代表品牌的方式，如海尔兄弟、麦克唐纳、米老鼠、康师傅等。

商标：受到法律保护的整个品牌、品牌标志、品牌角色或者各要素的组合。当商标使用时，要用“R”或“注”明示，意指注册商标。

EBRP-Pro-品牌价值观、定位、品牌故事、口号

品牌的由来

品牌的英文单词Brand，源出古挪威文Brandr，意思是“烧灼”。人们用这种方式来标记家畜等需要与其他人相区别的私有财产。到了中世纪的欧洲，手工艺匠人用这种打烙印的方法在自己的手工艺品上烙下标记，以便顾客识别产品的产地和生产者。这就产生了最初的商标，并以此为消费者提供担保，同时向生产者提供法律保护。

16世纪早期，蒸馏威士忌酒的生产商将威士忌装入烙有生产者名字的木桶中，以防不法商人偷梁换柱。到了1835年，苏格兰的酿酒者使用了“OldSmuggler”这一品牌，以维护采用特殊蒸馏程序酿制的酒的质量声誉。

在《牛津大辞典》里，品牌被解释为“用来证明所有权，作为质量的标志或其他用途”，即用以区别和证明品质。随着时间的推移，商业竞争格局以及零售业形态不断变迁，品牌承载的含义也越来越丰富，甚至形成了专门的研究领域——品牌学。

品牌特征

品牌是专有的品牌

品牌是用以识别生产或销售者的产品或服务的。品牌拥有者经过法律程序的认定，享有品牌的专有权，有权要求其他企业或个人不能仿冒，伪造。这一点也是指品牌的排他性，然而我们国家的企业在国际竞争中没有很好的利用法律武器，没有发挥品牌的专有权，近年来我们不断看到国内的金字招牌在国际市场上遭遇的尴尬局面：“红塔山”在菲律宾被抢注，100多个品牌被日本抢注，180多个品牌在澳大利亚被抢注，……如此等等人们应该及时反省，充分利用品牌的专有权。

品牌是企业的无形资源

由于品牌拥有者可以凭借品牌的优势不断获取利益，可以利用品牌的市场开拓力形象扩张力，资本内蓄力不断发展，因此我们可以看到品牌的价值。这种价值我们并不能像物质资产那样用实物的形式表述，但它能使企业的无形资产迅速增大，并且可以作为商品在市场上进行交易。

1994年世界品牌排名第一的是美国的可口可乐，其品牌价值为359.5亿美元,相当于其销售额的4倍。到1995年可口可乐的品牌价值上开到390.50亿美元，1996年又上升为434.27亿美元。

我国的品牌创造虽起步较晚，2017年我国成立了中国品牌日，但国内的名牌发展较为迅速，品牌价值评价体系在逐步形成和标准化，如，国内的亚洲品牌价值评价机构。

品牌转化具有一定的风险及不确定性

品牌创立后，在其成长的过程中，由于市场的不断变化，需求的不断提高，企业的品牌资本可能壮大，也可能缩小，甚至某一品牌在竞争中退出市场。品牌的成长由此存在一定风险，对其评估也存在难度，对于品牌的风险，有时由于企业的产品质量出现意外，有时由于服务不过关，有时由于品牌资本盲目扩张，运作不佳，这些都给企业品牌的维护带来难度，对企业品牌效益的评估也出现不确定性。

所以，好的品牌、长期的品牌，在质量上一定是做到相当出色，这也侧面说明了，品牌是质量好的代名词，质量够好，品牌增长，质量不好，品牌走弱。而特殊事件还需要好的品牌公关来处理。

品牌的表象性

品牌是企业的无形资产，不具有独立的实体，不占有空间，但它最原始的目的就是让人们通过一个比较容易记忆的形式来记住某一产品或企业，因此，品牌必须有物质载体，需要通过一系列的物质载体来表现自己，使品牌有形式化。品牌的直接载体主要是文字、图案和符号，间接载体主要有产品的质量，产品服务、知名度、美誉度、市场占有率。

没有物质载体，品牌就无法表现出来，更不可能达到品牌的整体传播效果。优秀的品牌在载体方面表现较为突出，如“可口可乐”的文字，使人们联想到其饮料的饮后效果，其红色图案及相应包装能起到独特的效果，再如“麦当劳”其黄色以拱形“M”会给人们多在的视觉效果?

品牌的扩张性

品牌具有识别功能，代表一种产品、一个企业，企业可以利用这一优点展示品牌对市场的开拓能力，还可以帮助企业利用品牌资本进行扩张。

品牌价值

品牌价值包括用户价值和自我价值两部分。

品牌的功能、质量和价值是品牌的用户价值要素，即品牌的内在三要素；品牌的知名度、美誉度和普及度是品牌的自我价值要素，即品牌的外在三要素。

品牌的用户价值大小取决于内在三要素，品牌的自我价值大小取决于外在三要素。

品牌的价值

客户到来，让其有来无回；
客户消费，让其深爱无悔。

品牌内涵

品牌最持久的含义和实质是其价值、文化和个性；品牌是一种商业用语，品牌注册后形成商标，企业即获得法律保护拥有其专用权；品牌是企业长期努力经营的结果，是企业的无形载体。为了深刻揭示品牌的含义，还需要从以下六个方面透视。

1. 属性：品牌代表着特定商品的属性，这是品牌最基本的含义。
2. 利益：品牌不仅代表着一系列属性，而且还体现着某种特定的利益。
3. 价值：品牌体现了生产者的某些价值感。
4. 文化：品牌还附着特定的文化。
5. 个性：品牌也反映一定的个性。
6. 用户：品牌暗示了购买或使用产品的消费者类型。

基于上述六个层次的品牌含义，营销企业必须决策品牌特性的深度层次。

品牌国学

做品牌需要思考品牌背后的东西，品牌的概念来自西方，我们需要学习西方，西方发达国家已经有了成熟的品牌管理、品牌营销、品牌运营相关的经验和理论；但我们在学习西方的时候，不要忘了古人的智慧，我们发现了生存的问题，经常想到古人言，可惜我们对古人理解的断层和断章取义仍然令人遗憾。

品牌误区

社会各界都在谈品牌，企业希望把自己的品牌做起来，把品牌做好，国家在政策上也给予了很多支持，媒体也在传播各种品牌理念。但市场上各行各业的大品牌，承诺、履行错位的例子比比皆是，当前企业的品牌观念存在很多误区：

• 很多企业经营者与营销人员对品牌的认识并不清晰，比较表面和肤浅。
• 认为品牌的塑造与建设，只是品牌价值与传播语的创意，只是推广活动的进行，造成其塑造品牌的行为模糊、随意，产生的品牌结果自然不如人意。
• 企业没有建立品牌承诺与履行对照评估的机制。
• 企业所承诺的内容与履行的内容不一致，导致企业在品牌塑造与建设过程中的偏差与错位。

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品牌、企业与产品之间的关系是什么？

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